2.13 Производственный календарь

Произодственный календарь отражает режим рабочего времени команд поддержки или предоставления услуги и служит для расчета SLA при назначении задач.

Для перехода в "Производственный календарь" необходимо открыть раздел "Настройки" (из боковой панели навигации) и нажать кнопку "Производственный календарь".

Рисунок — "Производственный календарь" в меню "Настройки"

Откроется главная страница "Производственного календаря". Рисунок — Главная страница "Производственный календарь"

Страница содержит:

1. Кнопку добавления нового календаря
2. Созданные ранее производственный календари

Типовой состав операций, доступный для данного раздела:

• Добавление нового календаря
• Активация \ деактивация - деактивированные календари недоступны для выбора при редактировании данных (активы, услуги и др.)
• Редактирование – редактирование календаря
• Удаление – полное удаление календаря