2.13 Производственный календарь

Произодственный календарь отражает режим рабочего времени команд поддержки или предоставления услуги и служит для расчета SLA при назначении задач.

Для перехода в "Производственный календарь" необходимо открыть раздел "Настройки" (из боковой панели навигации) и нажать кнопку "Производственный календарь".

Рисунок - "Производственный календарь" в меню "Настройки"

Откроется главная страница "Производственного календаря". Рисунок - Главная страница "Производственный календарь"

Страница содержит:

1. Кнопку добавления нового календаря

2. Созданные ранее производственный календари

Типовой состав операций, доступный для данного раздела:

• Добавление нового календаря

• Активация \ деактивация - деактивированные календари недоступны для выбора при редактировании данных (активы, услуги и др.)

• Редактирование – редактирование календаря

• Удаление – полное удаление календаря